Upravljanje internom komunikacijom

OPIS MODULA

  • Uticaj komunikacije na organizacionu klimu i kulturu preduzeća
    – zašto se propisuju ponašanje, obaveze i odgovornosti zaposlenih i poslodavca
  • Šta je kvalitetna komunikaciona radna sredina
  • Horizontalna i vertikalna komunikacija
  • Procedura interne i eksterne komunikacije – osnovni dokument za sve zaposlene
  • Kodeks ponašanja – osnovni elementi
  • Smernice – e-mail komunikacija
  • Alati za utvrđivanje „uskog grla“ u komunikaciji
  • Kako iskoristiti tračeve
  • Uloga društvenih mreža u internoj komunikaciji