Poslovna komunikacija

Programi za preduzeća, in house – namenjeni su srednjem menadžmentu, kako bi ta grupa prenela pozitivan model komunikacije i na horizontalnom i na vertikalnom nivou.

Po završetku obuke, polaznici  će umeti da:

• prepoznaju i razumeju značaj dobrih odnosa sa kolegama
• prepoznaju ličnost sagovornika i u skladu sa tim prilagode svoj način komunikacije
• utvrde sopstvenu odgovornost unutar poslovnog sistema i internih procedura
• prepoznaju potencijalne komunikacione probleme i blagovremeno reaguju u skladu sa očekivanjima pretpostavljenih
• razumeju važnost upravljanja promenama
• razumeju značaj sopstvenog prilagođavanja, i značaj rešavanja sukoba bez konflikta

Cilj je unapređenje odnosa među zaposlenima kroz upoznavanje sa:

• metodama uspešne komunikacije sa psihološkog aspekta
• neophodnim procedurama, alatima i kanalima interne komunikacije
• metodama za jačanje osećaja pripadnosti zaposlenih kompaniji

Programi za pojedince – otvorene obuke – namenjeni su svima koji žele da unaprede odnose sa svojim okruženjem, bilo da je reč o članovima porodice, prijateljima, partnerima ili poslovnom okruženju.